الشروط والأحكام

الملكية والاتفاقية:

موقع www.zimayaperfumes.com مملوك لشركة أفنان للعطور ذ.م.م. وتُديره. باستخدامك لهذا الموقع والاستفادة من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه، بما في ذلك أي سياسات إضافية مرتبطة بها. تُطبق هذه الشروط على جميع المستخدمين، بمن فيهم المتصفحون والعملاء ومساهمو المحتوى.

شروط المتجر الإلكتروني:

بموافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تؤكد أنك بلغت سن الرشد في بلد إقامتك. يُحظر عليك استخدام منتجاتنا في أي أنشطة غير قانونية أو انتهاك أي قوانين في ولايتك القضائية.

 الشروط العامة:

نحتفظ بالحق في رفض الخدمة في أي وقت. قد يُنقل محتواك دون تشفير، وقد يخضع لتغييرات للتكيف مع الشبكات أو الأجهزة التقنية، باستثناء معلومات بطاقات الائتمان التي تُشفّر دائمًا.

مواصفات المنتج والخدمة:

عروضنا الترويجية وعروضنا الترويجية عبر الإنترنت حصرية لموقعنا الإلكتروني، ولا تُطبق في المتاجر الفعلية إلا إذا ذُكر خلاف ذلك. نسعى جاهدين لعرض ألوان وصور دقيقة للمنتجات، ولكن لا يمكننا ضمان أن شاشة جهازك ستعكسها بدقة. 

التعديلات والتسعير:

نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف الخدمات دون إشعار، وقد نغير أسعار المنتجات في أي وقت. الأسعار المذكورة لا تشمل الشحن والتكاليف الإضافية.

دقة المعلومات:

لا نتحمل مسؤولية أي أخطاء في تفاصيل المنتج ناتجة عن إعدادات ألوان شاشتك. نحتفظ بالحق في تحديث أو تصحيح المعلومات، وتغيير أو تحديث الأسعار دون إشعار مسبق.

 معلومات الفواتير والحساب:

نحتفظ بالحق في رفض أي طلب. أنت توافق على تقديم معلومات شراء دقيقة وحديثة لجميع المعاملات التي تتم في متجرنا. قد نتواصل معك باستخدام المعلومات المُقدمة لتأكيد أو إلغاء الطلب.

روابط الطرف الثالث:

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة غير تابعة لنا. لسنا مسؤولين عن محتوى هذه المواقع أو دقتها.

 تعليقات وملاحظات المستخدمين:

جميع التعليقات المنشورة من قبل المستخدمين تقع على مسؤوليتهم، ويجب ألا تنتهك أي قوانين أو حقوق. يجب ألا تتضمن التعليقات محتوىً ضارًا، وألا تُضلّل بشأن مصدرها.

 معلومات شخصية:

يخضع تقديم المعلومات الشخصية من خلال متجرنا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

الإلغاء والإرجاع:

يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع الخاصة بنا للحصول على تفاصيل حول إرجاع المنتجات وإلغائها.

الأخطاء والإغفالات:

نحتفظ بالحق في تصحيح الأخطاء وعدم الدقة وإلغاء الطلبات إذا كانت المعلومات الموجودة في خدمتنا غير دقيقة، بما في ذلك بعد تقديم الطلب.

 القانون الحاكم:

تخضع شروط الخدمة هذه لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

تغييرات على شروط الخدمة:

يجوز لنا تحديث هذه الشروط في أي وقت، وسيتم نشر النسخة الحالية على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الشروط دوريًا. يُعدّ استمرار استخدام الموقع الإلكتروني بعد التغييرات قبولًا للشروط الجديدة.

سياسات الدفع:

نقبل بطاقات الخصم والائتمان من فيزا وماستركارد بالدرهم الإماراتي. لا يُسمح للقاصرين دون سن 18 عامًا بالتسجيل أو إجراء معاملات على هذا الموقع. يجب على المستخدمين الحفاظ على سرية حساباتهم والاحتفاظ بسجلات معاملاتهم.

معلومات الاتصال:

لأي مخاوف أو أسئلة بخصوص هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا على onlineshop@zimayaperfumes.com

إن التزامك بهذه الشروط والتزامك بها يضمن لك تجربة خدمة أفضل والتزامًا قانونيًا على موقعنا الإلكتروني.

الجدول الزمني المتوقع للتسليم:

تقوم شركة Zimaya بمعالجة وتسليم جميع الطلبيات خلال 3-4 أيام عمل، باستثناء أيام الأحد والعطلات الرسمية.

 تتبع الطلب:

بمجرد شحن طلبك، سوف تتلقى معلومات التتبع لمراقبة تقدمه.

 رسوم التوصيل:

التوصيل مجاني للطلبات التي تتجاوز قيمتها 100 درهم إماراتي. أما بالنسبة للطلبات التي تقل عن هذا المبلغ، فسيتم تطبيق رسوم رمزية قدرها 15 درهم إماراتي.

 أماكن التسليم:

نوفر خدمة التوصيل حصريًا داخل دولة الإمارات العربية المتحدة. يمكن للعملاء الدوليين تقديم طلبات التوصيل إلى عناوين داخل دولة الإمارات.

 توفر المنتج:

يرجى ملاحظة أن جميع الطلبات تعتمد على توافر المخزون.

 خيارات الدفع:

تتوفر خدمة الدفع عند الاستلام في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة.

 سياسة البضائع التالفة:

في حالة استلامك طلبًا تالفًا أثناء النقل، اتصل بنا دون تأخير على onlineshop@zimayaperfumes.com للحصول على المساعدة الفورية.

 استمتع بتجربة التسوق الخاصة بك:

شكرًا لاختياركم زيمايا. نلتزم بتقديم تجربة تسوق استثنائية لكم.